美容版の携帯予約では、10分・15分・20分・30分・60分の単位で予約を受けることができます。
10分では1時間に6人、
15分では1時間に4人、
20分では1時間に3人、
30分では1時間に2人、
60分では1時間に1人、
と「管理メイン」の中の「ショップ変更」で切り替えることが出来ます。
基本的なメニューに何分かかるかで決めていただけますので、お試しいただけるといいかと思います。
５名くらいの講師の30分単位のレッスンを予約するシステム。
１レッスンに４名までの生徒を受付け、リアルタイムで更新 というものを考えています、見積もりをお願いします、という問い合わせをいただきました。
現在の携帯予約のシステムでは、１レッスンという区切りで考えると、一人の予約しか出来ません。１レッスンに複数の予約を入れるには、予約申し込みには、もう一画面必要になります。
携帯予約のシステムを複雑にすれば、いくらでも機能を盛りこむことが出来ますが、マニュアルなしでも使えますというには、すこし複雑になります。
しかし、レッスン予約が携帯電話で可能なら便利ですね。いつかは作ってみたいシステムです。
携帯予約のトップページに、臨時の休みの案内や、新年のご挨拶などを書き込めるコメント欄を作成しました。
「あけましておめでとうございます
本年もよろしくお願いします」 と言うように時候の挨拶が書き込めます。
「★お休みの案内
1月26日～28日
（研修旅行）」 のように、臨時の案内を書き込むことができます。
この場合は、「スタッフ休日」か「予約不可」のメニューから休みの指定をするのを忘れないようにしてください。
現在、この携帯予約の予約ページでは、空きがあれば即時に予約ができるようになっております。
ある美容サロンさまから、現在より何分かたってから予約できるように出来ないか、との要望があります。予約保留時間と名づけて ０、３０、６０、９０、１２０分の５通りとします。規定値は０分です。＜管理メイン／ショップ変更／基本情報／にあります＞
→2008年12月12日 プログラム入替済
美容サロンのお店の情報として、定休日以外の臨時の休みを追加できるようにしました。
これにより、お店の臨時休業日を登録できるようになり、この日の予約は出来なくなります。
また、スタッフ別には、「スタッフ休日」でスタッフの臨時の休みをいれることが出来ます。時間指定で予約を受けないようにする「予約不可へ」をすでに追加しております。
→2008年12月11日 プログラム入替済
パソコンでは、いくつもの仕事を同時に立ち上げておくことが出来ます。一つの機能を終わらせることなく別の機能が使えます。
古い携帯ではなかったのですが、比較的新しい携帯電話にはマルチ機能がついている機種が沢山あります。ドコモのFOMAのマルチタスク機能、auのマルチウインドウ機能、ソフトバンクのマルチジョブ機能です。
携帯予約の管理メインを常に開きながら、メールの送受信をするとか、1台の携帯でいくつかの操作が出来るのでとても便利です。
管理メインをその都度終わらせると、再度ログインが必要になり不便ですが、マルチ機能があればお店の携帯も1台あれば十分です。
もちろん、通話はいつでも割り込めます。
携帯予約を一言で言うと、「携帯さえあれば、ネット予約が受けられるよ」ということになります。
お客様が携帯を使って予約をします。
→お店、店長、指名したスタッフあてにメールが発信されます
→同時に、予約データとして書き込みます
お店側では
→メールで予約が入ったことが分かります
→予約データを見て、「確定」処理をすると、お客様へお礼のメールを発信します
（お店が確定しないと、お客様へはメールは発信されません）
簡単ですが、これだけのことです。
電話で予約しても、携帯で予約しても同じです。
常連のお客様に携帯予約をお勧めください。
従来の予約は電話しかありませんでしたが、現在ではインターネットのホームページからも予約が出来ますし、これに携帯予約を加えることが出来ます。
電話予約とネット予約がダブルことがあるとのことで、電話予約分を携帯予約に登録することでダブリをなくすことが出来ます。
しかしながらもっと簡単に出来たらということで、「予約不可へ」というプログラムを作成します。
スタッフを指定し日付を選ぶとその日の時間が表示されますので、電話予約が入った時間や、他の用事で予約が受けられない「予約不可時間」を登録できます。
また、1日を全部予約不可にすることもできます。これは、スタッフ休日の指定でも出来ますので、どちらで指定しても結果は同じです。
→2008年12月8日 プログラム入替
休日の設定方法にについて、最終月曜日のような決め方があるそうです。第4月曜日か、第5月曜日が最終になりますが、最終月曜日という休日設定を出来るように変更します。
→2008年12月3日システム入替完了しました。
美容院・美容サロン様では、通常営業時間と、日曜日の営業時間、月曜日の営業時間、と営業時間が曜日により異なることがあります。この三通りの営業時間を登録できるようにシステムを修正します。
→2008年12月3日システム入替完了しました。
通常営業時間以外に通常外時間を登録できますが、この時間修正プログラムに異常がありました。2008年12月1日、これを修正しました。
これはメニューの文字の通りで、「日別予約管理」では、今日の予約はどうかな・・・、と見るときに便利です。時間順に表示します。約1週間分の予約を見ることが出来ます。
また、下段の日付入力をしますと、その日以降の予約が見れます。今度の七五三の予約は・・・と、先の予約を見たりすることが出来ます。
「スタッフ別予約管理」では、指定したスタッフの、今日以降の予約が見れます。スタッフが、自分の担当の予約はどうかな・・・と、見る時に使います。
「お客様別予約管理」では、先ず、お客様一覧がカナ順に表示されます。例えば「タナカ」と、カナを入力すると、タナカ以降を表示します。
名前の絞込みの欄に「田中」と入れると、田中という人がすべて表示されます。
名前を選ぶと、その人の予約が降順に（新しいものから古いものへ）一覧表示されます。その人の予約履歴がわかります。
「未確認予約の一覧」が最も便利です。
予約が入った時、店、店長、スタッフにメールが入ります。それは、どのお客様が、何日に、どのスタッフを指名して予約したのかは、メールを見ないとわかりません。
携帯電話は「管理メイン」にしてあると、メールに切換えるのが面倒です。忙しい時に入った予約を、少し手がすいたときに、「未確認予約の一覧」で見てください。内容を詳しく見ることができて、その場で予約の「確定」が出来ます。
「確定」をすると、お客様に自動でメールが発信されます。常連のお客様であればこれで終わりです。初めてのお客様のときは、内容を見て電話をしてください。いたずら予約を防ぐ意味でも、お客様の意図を再確認して、予約の「確定」としていただきたいとおもいます。
はい、メニューは一つで構いません。
1時間に3人受け付ける場合、メニューの所要時間を20分にして、ショップ情報の時間単位を20分にしてください。4人受け付ける場合は、所要時間も時間単位も15分です。6人受け付ける時は、10分です。このシステムでは、1時間に、１、２、３、４、６名を受け付けることが出来ます。
はい、携帯予約はインターネットサイトで運営され、通話料とは違うパケット料金がかかります。文字だけのページですので通信料金はそれほどかからないと思いますが、予約が増えてくると料金が増えます。
それそれの携帯電話会社で、パケ放題とか、パケット割引のサービスを持っています。月額1,000円程度から上限4,400円程度で契約できますので、必ずそれをお使いいただくようお勧めします。
NTT ドコモ ： iモード 315円
「パケットパック10」 1,050円～、「パケ・ホーダイ」 4,095円
KDDI au ： EZweb 315円
「ダブル定額」 1,050円～4,410円、2,100円～4,410円
ソフトバンク ：Yahoo!ケータイ s!ﾍﾞｰｼｯｸ315円
「パケットし放題」 1,029円～4,410円
はい、この4･5年以内に購入されたメール・インターネットの出来る携帯なら、他に必要ありません。
ただし、携帯電話により画面の大きさや、文字の見え方が違います。サンプルページで、予約をしてみて、お店側の管理ページの方も、操作してみてください。
携帯会社により、機種により、使い勝手が違います。お使いの機種で、十分にお試しいただいてからお申込ください。
★スタッフが5･6名以上おられて、予約がひっきりなしというお店であれば、管理用の携帯電話かパソコンを用意されることをお勧めします。マルチボタンがついていない携帯では、メールと予約管理を切換える操作が面倒です。（2008/12現在、ドコモのフォーマ、auの一部機種にはマルチボタンがついていて、切替ができます）
いいえ、パソコンがインターネットに繋がっていれば使えます。携帯用の表示のままですが、パソコンの方が画面が大きくて見やすくなります。
お客様が予約される時も、お店側が予約の管理（確認や返事など）をする時にも、パソコンで操作しても問題ありません。
★最近（08年12月8日修正）、ネットブックと呼ばれる小型のノートパソコンが5万円から7万円くらいで販売されております。これを使ってインターネットに接続すれば、予約管理には便利だと思います。
携帯予約の件数が増えてきた時、携帯電話1台で管理しようとすると、メールと管理ログインを切換えるのが面倒になるかも知れません。管理専用の携帯電話を購入するか、安いパソコンを購入するか、どちらかになります。
はい、試用を一時停止にしてありますが、再度使用可能にすることは出来ます。
はい、お電話、メールで使用を止めたいとご連絡をいただきますと、即座に止めることが出来ます。
後日、再度確認して、ご利用アドレスの削除を行ないます。
なお、契約の途中でも、利用料は返却いたしません。
はい、「ショップ情報」に書き込まれた店のアドレスには必ず届きます。
また、「スタッフ登録」の各スタッフ、店長にアドレスが入っていれば、そこにも届きます。
逆に、メールアドレスが入っていない場合は、届きません。
予約メールの受信を一つに集中させて、予約管理は1台の携帯で行なうことも出来ます。
確認の電話も、確認のメールも1台の携帯から発信する、という使い方はいかがでしょうか・・・