携帯予約　ホテル版　よくある質問

　この携帯予約のサンプル「」ビジネスホテル　クロス」では、部屋のタイプを、S1：シングル１、S2：シングル２、T1：ツイン1、T2：ツイン２の4通りとしています。

　右のように携帯で空き部屋状況が一覧できるようにしています。最も多い部屋をS1にして、日別に○▲×で状況を表示しています。

　この○を選ぶことで次の画面へ進みますので、ここまでで空きがあるかないかすぐに分かります。

　この携帯予約は、全く初めてのお客様に使っていただくより、1泊でもしたことのあるお客様にバーコード付の予約カードをお渡しして、次回の予約に使っていただくのがいいと考えています。

　フロントか、ご自分のお部屋で、バーコードから予約ページにアクセスしていただき、部屋の空き状況を見ていただけば、このシステムはその場で理解していただけると思います。次回の予約が簡単に出来ますので、リピーターになっていただきやすいのではないでしょうか。

　バーコードを印刷した予約カードをお配りする。
　ホテルのチラシ、紹介パンフレットに、バーコードを印刷しておく。
　宣伝用の原稿に携帯予約のバーコードを必ず印刷する。
　ホテル紹介のホームページは必ず携帯予約のバーコードを掲載する。

電話予約や、予約サイトに加えて、携帯予約を追加されてはいかがでしょうか・・
この携帯予約は予約管理もできますが、予約受付のみに特化した方がいいかもしれません。

　はい、多くの予約はパソコンでする必要がありますが、携帯電話が利用できると、その手軽さは比較になりません。

　ネット予約は1日前までにしてくださいとかの制約があったりして、気軽に予約出来る、空き部屋の確認が簡単、という状況にはありません。

　この携帯予約では、夕方になって今夜泊まれるところを探せる手軽さがあります。ホテル側で、その日に携帯予約に割り当てる部屋数を入力すると、そこから予約分を減らしてくれます。